Гарантия

На всю реализуемую нашей компанией продукцию ООО «Техноимпекс» предоставляет гарантию.

Продажа товара осуществляется с соблюдением норм Закона «О защите прав потребителей», согласно которого Вы можете отказаться от продукции или вернуть покупку в течение 14 дней с момента приобретения. На поставляемые дизельные двигатели Д-120, Д-130, Д-144, Д-145 производства Владимирский моторо-тракторный завод, насосы-дозаторы производства ООО «Дозатор-плюс», а также все другие запасные части и комплектующие  предоставляется гарантия — 12 (двенадцать) месяцев с даты ввода техники в эксплуатацию.

Наше предприятие несет полную ответственность за проведение гарантийного обслуживания реализованной продукции.

Возможные причины возврата:

• внешний вид товара имеет повреждения, недостатки (потертости), нет упаковки и маркировки;
• из-за ошибки консультанта была отправлена не та деталь
• неполная  комплектация
• брак по вине производителя
• ненадлежащее качество детали, узла или агрегата.

Если продукция повреждена при транспортировке, в момент получения груза (во время осмотра в присутствии представителя компании-перевозчика) необходимо составить акт. Перевозчик обязан компенсировать убытки, возникшие по его вине.

Для принятия решения о возврате некачественной детали, узла, агрегата необходимо представить документы, по которым товар был отпущен, составить акт дефектовки, сообщить менеджеру о гарантийной поломке и отправить сопроводительные документы по факсу или электронной почте. 

Гарантии не распространяются:

• на расходные материалы
• если есть механические повреждения запасной части, узла или агрегата
• поломка вызвана нарушением правил эксплуатации, хранения или транспортировки
• товар поврежден в результате стихии, пожара, бытовых факторов
• изделие повреждено из-за использования масла, гидравлических жидкостей или топлива, которые не   соответствуют нормам
• был произведен самостоятельный ремонт, изменена конструкция
• внутрь изделия попали посторонние предметы, жидкости,  которые вызвали поломку, либо изделие эксплуатировалось при несоответствующих условиях.

Для принятия решения о возврате некачественной детали, узла, агрегата необходимо предоставить документы по которым товар. был отпущен, составить акт дефектовки, сообщить менеджеру о гарантийной поломке и отправить сопроводительные документы по факсу или электронной почте. 

Экономьте деньги — не экономьте на качестве.